Slowly opera una plataforma privada, de acceso restringido a sus colaboradores, para su operación interna. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Slowly es responsable del tratamiento de los datos de la Plataforma. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a mundo@slowly.lat.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
La mensajería de la Plataforma funciona sobre la WhatsApp Business Platform de Meta. Al escribirnos por WhatsApp, tus mensajes se transmiten a través de la infraestructura de Meta conforme a sus propios términos y políticas. Guardamos tu número y el contenido necesario para atender la conversación. Las notas de voz pueden transcribirse automáticamente con un proveedor de reconocimiento de voz para poder procesarlas.
Solo con los proveedores necesarios para operar, bajo sus propios términos de servicio (por ejemplo, Meta para la mensajería de WhatsApp, Google Workspace y proveedores de transcripción de voz). Nunca compartimos datos financieros de un colaborador con otros colaboradores.
Los datos sensibles (fiscales y bancarios) se almacenan cifrados; el acceso a cada herramienta está limitado por permisos y queda registrado. Conservamos los datos mientras exista la relación con el colaborador y los plazos legales o contractuales aplicables (por ejemplo, contratos firmados y registros de regalías).
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, México), así como la eliminación de tus datos, escribiendo a mundo@slowly.lat desde el correo registrado en tu cuenta, con el asunto "Privacidad". Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. La eliminación no aplica a la información que debamos conservar por obligación legal o contractual (por ejemplo, contratos firmados).
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización.